Preguntas Frecuentes

Personalización

¿Se pueden fabricar sofás a medida con tela resistente?

Sí. En Sofá Hogar, puedes elegir el tipo de tela, color y la medida de tu sofá.

¿Qué hacer si mi mascota se orina en el sofá?

Si tienesChenille CharlestoneoLino Dallas, el tratamiento repelente evita que el líquido penetre. Limpia inmediatamente con un paño húmedo.

¿Cuál es más fácil de limpiar: felpa o lino?

El Lino Dallas con tratamiento repelente es más fácil de mantener que la felpa. Sin embargo, la felpa es más cómoda para climas fríos.

¿Qué tela resiste mejor los rasgados por perros y gatos?

Las Telas Charlestone y Cuerina Envejecida son Anti Rasgado, y la más resistente.

¿Qué medio de pagos aceptan?

Contamos con diversos medios de pagos, tales como tarjetas de débito, crédito y mercado pago. Además tienes la opción de pagar a 3 cuotas sin comisión.

¿Existe algún protector para telas de sofá?

En Sofá Hogar Aplicamos un protector de tela especial lo que permite tu sofá siempre se encuentre fresco, limpio y con aroma agradable por mucho más tiempo.

Envíos

¿Ofrecen despachos a domicilio?

Sí, Realizamos despachos en la Región Metropolitana de Santiago y V Región.

¿En cuanto tiempo recibo mi sofá?

Los despachos se realizan entre 5 y 6 días Hábiles luego de haber concretado el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es Completamente Gratis en la Mayoría de comunas de la Región Metropolitana

Referente a Políticas

¿Cuál es la política de devoluciones?

Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.

¿Alguna compra es final y no tiene devolución?

No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.

¿Ofrecen garantías?

Todos nuestros productos poseen garantías de 6 meses. Puedes revisar los detalles en los términos y condiciones.

¿Tienes otras dudas? Háznoslo saber…